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सुगम्यता वक्तव्य

GetMyHotels यात्रा-योजना और बुकिंग को दिव्यांगजनों सहित सभी के लिए सुगम बनाने हेतु प्रतिबद्ध है। हमारा लक्ष्य वेब (getmyhotels.com) तथा iOS + Android ऐप्स पर WCAG 2.2 Level AA अनुरूपता है। अंतिम बार 2026-05-27 को समीक्षित किया गया।

यह दस्तावेज़ कई भाषाओं में प्रकाशित किया गया है। यदि किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण के बीच कोई विसंगति हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

आज हम क्या समर्थन करते हैं

  • प्रत्येक प्रमुख प्रवाह में कीबोर्ड नेविगेशन
  • प्रत्येक इंटरैक्टिव तत्व पर स्क्रीन रीडर लेबल (VoiceOver, NVDA, TalkBack)
  • कीबोर्ड से पहुँचने योग्य सभी नियंत्रणों पर दृश्यमान फ़ोकस संकेतक
  • लाइट और डार्क, दोनों थीम के लिए डिज़ाइन टोकन के विरुद्ध सत्यापित रंग कंट्रास्ट
  • लैंडमार्क, शीर्षकों और सूचियों सहित सिमेंटिक HTML संरचना
  • कार्यक्षमता खोए बिना 200% तक टेक्स्ट का आकार बदलने की सुविधा
  • निर्देशात्मक वीडियो सामग्री पर कैप्शन (जहाँ मौजूद हों)

ज्ञात सीमाएँ

  • कुछ तृतीय-पक्ष एम्बेड (मानचित्र, आपूर्तिकर्ता की फ़ोटो कैरोसेल) अपने विक्रेताओं का सुगम्यता व्यवहार अपनाते हैं, जो हमारे WCAG 2.2 AA लक्ष्य से कम हो सकता है।
  • लाइव चैट स्ट्रीमिंग क्रमिक रूप से घोषणा करती है; हम एक ऐसी सेटिंग पर काम कर रहे हैं जो स्क्रीन-रीडर की घोषणा को प्रत्येक उत्तर के अंत तक टाल दे, ताकि वह स्वाभाविक रूप से पढ़ी जाए।

मानक

हमारा अनुरूपता लक्ष्य WCAG 2.2 Level AA है। जहाँ यूरोपीय कानून लागू होता है, वहाँ यह EN 301 549 v3.2.1 §9 (वेब) और §11 (मोबाइल ऐप्स) की अपेक्षाओं को भी पूरा करता है। अमेरिकी अनुपालन Section 508 Refresh तथा सार्वजनिक-क्षेत्र की संस्थाओं के लिए DOJ के 2024 के अंतिम नियम और प्रचलित निजी-क्षेत्र मानक के अंतर्गत ADA Title III की अपेक्षाओं के अनुरूप है।

बाधा की रिपोर्ट करें

क्या आपको कुछ ऐसा मिला जो आपकी सहायक तकनीक के साथ काम नहीं करता? हम सुगम्यता रिपोर्टों को P1 मुद्दों के रूप में लेते हैं। हमें बताएँ कि कौन-सा पेज, कौन-सी सहायक तकनीक, और क्या विफल हुआ — हम 2 कार्य-दिवसों के भीतर पावती देंगे और 30 दिनों के भीतर समाधान का लक्ष्य रखेंगे।

accessibility@getmyhotels.com

आप अपने विकल्प फ़ुटर लिंक से कभी भी बदल सकते हैं।

हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें