GetMyHotelsGetMyHotels.com
DestinationsComment ça marcheObtenir l'appClaude & ChatGPT
GetMyHotels.com

Réservation d'hôtels et de vols nativement IA. Dites-nous où, nous nous occupons du reste.

Discover

  • Search hotels
  • Destinations
  • Get the app
  • Claude & ChatGPT
  • Blog

Help

  • Help center
  • FAQs
  • Contact support

Company

  • About
  • Press
  • Contact

Legal

  • Terms
  • Privacy
  • Cookies
© 2026 GetMyHotels. All rights reserved.
TermsPrivacyYour privacy choicesComplianceLegalDelete accountSitemap
Contact

Nous contacter

Chaque adresse ci-dessous aboutit à une personne réelle. Choisissez l'adresse la plus spécifique par rapport à votre demande — cela fait gagner une journée sur le délai de traitement.

Ce document est publié en plusieurs langues. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Demandez d'abord à l'IACentre d'aide

Assistance client

Assistance générale
Questions sur les réservations, problèmes de compte, tout ce qui n'est pas couvert par l'une des adresses plus spécifiques ci-dessous. L'agent de chat sur /chat traite la plupart de ces demandes instantanément.
support@getmyhotels.com

Première réponse sous 24 h

Facturation, remboursements et litiges
Suivi des remboursements, échecs de paiement, doubles débits, rétrofacturations. Indiquez la référence de réservation pour un traitement plus rapide.
billing@getmyhotels.com

Première réponse sous 1 jour ouvré

Confiance, sécurité et confidentialité

Confidentialité / droits sur les données
Demandes d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement au titre du RGPD / CCPA / DPDPA. C'est aussi l'adresse pour négocier un DPA.
privacy@getmyhotels.com

Accusé de réception sous 5 jours ouvrés, résolution sous 30 jours

Délégué à la protection des données
Contact au titre de l'article 38 du RGPD, et adresse utilisée par nos représentants pour l'UE et le Royaume-Uni.
dpo@getmyhotels.com
Confiance et sécurité
Signalez une fraude, du harcèlement, la compromission d'un compte, une sortie d'IA abusive ou toute autre utilisation détournée de la plateforme.
abuse@getmyhotels.com

Trié sous 24 h ; les contenus CSAM et les menaces crédibles sont escaladés immédiatement

Divulgation de sécurité
Signalements de vulnérabilités dans le cadre de notre politique de divulgation coordonnée. Voir /security pour le périmètre et le safe harbor.
security@getmyhotels.com

Première réponse sous 3 jours ouvrés

Commercial et juridique

Juridique et signification des actes
Questions contractuelles, assignations, décisions de justice, demandes des autorités.
legal@getmyhotels.com

Accusé de réception des demandes formelles sous 5 jours ouvrés

Droit d'auteur (DMCA)
Notifications de retrait DMCA et contre-notifications. Voir /legal/dmca pour les éléments requis.
dmca@getmyhotels.com
Partenariats et approvisionnement
Partenariats d'inventaire hôtelier et aérien, accès API pour les OTA / TMC, accords de distribution.
partners@getmyhotels.com
Presse et médias
Interviews, demandes de commentaires, coordination des embargos, téléchargement du kit média.
press@getmyhotels.com
Carrières
Envie de travailler avec nous ? Envoyez des liens vers ce que vous avez construit plutôt qu'un CV — nous lisons tout.
careers@getmyhotels.com

Adresse postale

Pour la signification d'actes ou le courrier postal, consultez nos mentions légales pour l'adresse d'exploitation enregistrée et les coordonnées de nos représentants pour l'UE et le Royaume-Uni.