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Declaração de acessibilidade

A GetMyHotels tem o compromisso de tornar o planejamento e a reserva de viagens acessíveis a todos, inclusive a pessoas com deficiência. Buscamos a conformidade com o WCAG 2.2 nível AA na web (getmyhotels.com) e nos aplicativos iOS + Android. Última revisão em 2026-05-27.

Este documento é publicado em vários idiomas. Havendo qualquer divergência entre uma tradução e a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

O que oferecemos hoje

  • Navegação por teclado em todos os fluxos principais
  • Rótulos para leitores de tela em cada elemento interativo (VoiceOver, NVDA, TalkBack)
  • Indicadores de foco visíveis em todos os controles alcançáveis por teclado
  • Contraste de cores verificado em relação aos design tokens nos temas claro e escuro
  • Estrutura HTML semântica com landmarks, títulos e listas
  • Texto redimensionável até 200% sem perda de funcionalidade
  • Legendas em conteúdo de vídeo instrucional (quando houver)

Limitações conhecidas

  • Alguns embeds de terceiros (mapas, carrosséis de fotos de fornecedores) herdam o comportamento de acessibilidade de seus fornecedores, que pode ficar aquém da nossa meta WCAG 2.2 nível AA.
  • O streaming do chat ao vivo anuncia de forma incremental; estamos trabalhando em uma configuração para adiar o anúncio do leitor de tela até o fim de cada resposta, para que ela seja lida naturalmente.

Padrões

Nossa meta de conformidade é o WCAG 2.2 nível AA. Onde a legislação europeia se aplica, isso também atende à EN 301 549 v3.2.1 §9 (web) e §11 (aplicativos móveis). A conformidade nos EUA está alinhada ao Section 508 Refresh e às expectativas do ADA Title III sob a regra final de 2024 do DOJ para entidades do setor público e sob o padrão vigente no setor privado.

Relatar uma barreira

Encontrou algo que não funciona com a sua tecnologia assistiva? Tratamos relatos de acessibilidade como problemas P1. Diga em qual página, com qual tecnologia assistiva e o que falhou — confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis e buscamos resolver em até 30.

accessibility@getmyhotels.com

Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento pelo link no rodapé.

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