GetMyHotelsGetMyHotelsGetMyHotels.com
DestinosComo funciona
GetMyHotels.com

Reservas de hotéis nativas de IA. Diga-nos para onde e cuidamos do resto.

Descubra

  • Buscar hotéis
  • Destinos
  • Blog

Ajuda

  • Central de ajuda
  • Perguntas frequentes
  • Falar com o suporte

Empresa

  • Sobre
  • Imprensa
  • Contato

Legal

  • Termos
  • Privacidade
  • Cookies
© 2026 GetMyHotels. Todos os direitos reservados.
TermosPrivacidadeSuas escolhas de privacidadeConformidadeLegalExcluir contaMapa do site
Contato

Fale conosco

Todos os e-mails abaixo chegam a uma pessoa. Escolha o endereço mais específico para o seu assunto — isso economiza um dia no retorno.

Este documento é publicado em vários idiomas. Havendo qualquer divergência entre uma tradução e a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

Pergunte primeiro à IACentral de ajuda

Suporte ao cliente

Suporte geral

Dúvidas sobre reservas, problemas de conta e tudo o que não estiver coberto por um dos endereços mais específicos abaixo. O agente de chat em /chat resolve a maioria delas na hora.

support@getmyhotels.com

Primeira resposta em até 24h

Cobrança, reembolsos e disputas

Rastreamento de reembolso, falhas de pagamento, cobranças em duplicidade, chargebacks. Inclua a referência da reserva para o retorno mais rápido.

billing@getmyhotels.com

Primeira resposta em até 1 dia útil

Confiança, segurança e privacidade

Privacidade / direitos sobre dados

Solicitações de acesso, retificação, portabilidade e eliminação sob GDPR / CCPA / DPDPA. Também é o endereço para a negociação do DPA.

privacy@getmyhotels.com

Confirmado em até 5 dias úteis, resolvido em até 30

Encarregado de Proteção de Dados

Contato do artigo 38 do GDPR.

dpo@getmyhotels.com

Confiança e segurança

Denuncie fraude, assédio, comprometimento de conta, saída abusiva da IA ou qualquer outro uso indevido da plataforma.

abuse@getmyhotels.com

Triagem em até 24h; CSAM e ameaças críveis são escalados imediatamente

Divulgação de segurança

Relatos de vulnerabilidade sob nossa política de divulgação coordenada. Veja /security para escopo e safe harbor.

security@getmyhotels.com

Primeira resposta em até 3 dias úteis

Negócios e jurídico

Jurídico e citação processual

Dúvidas contratuais, intimações, ordens judiciais, consultas regulatórias.

legal@getmyhotels.com

Consultas formais confirmadas em até 5 dias úteis

Direitos autorais (DMCA)

Notificações de remoção e contranotificações da DMCA. Veja /legal/dmca para os elementos exigidos.

dmca@getmyhotels.com

Parcerias e oferta

Parcerias de inventário de hotéis + voos, acesso à API para OTAs / TMCs, acordos de parceria de canal.

partners@getmyhotels.com

Imprensa e mídia

Entrevistas, pedidos de comentário, coordenação de embargo, downloads do media kit.

press@getmyhotels.com

Carreiras

Tem interesse em trabalhar com a gente? Envie links do que você já construiu em vez de um currículo — lemos tudo.

careers@getmyhotels.com

Endereço postal

Para citação processual ou correspondência física, consulte o nosso aviso legal para o endereço operacional registrado.