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Política de uso aceptable

Al utilizar GetMyHotels, usted acepta esta Política de Uso Aceptable además de nuestras Condiciones del Servicio. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión, la cancelación o la remisión a las autoridades. Última actualización: 2026-05-27.

Este documento se publica en varios idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Usted no debe

  • Reservar o pagar viajes por cuenta de otra persona sin su consentimiento, ni utilizar un método de pago que no esté autorizado a utilizar.
  • Facilitar datos falsos de identidad, contacto o viaje, incluidos nombres de viajeros ficticios que no coincidan con un documento de identidad oficial.
  • Utilizar GetMyHotels para blanquear capitales, eludir sanciones o facilitar la trata de personas. Cotejamos a todo pagador con la lista OFAC SDN y otros registros de sanciones; las transacciones coincidentes se bloquean y se comunican a las autoridades.
  • Revender, reempaquetar o comercializar al por mayor el inventario de GetMyHotels sin un acuerdo firmado de socio de distribución.

Automatización, extracción de datos y límites de frecuencia

  • No utilice bots, rastreadores ni automatismos para extraer precios, disponibilidad, contenidos o respuestas del chat. El acceso programático está disponible mediante un acuerdo de socio: escriba a partners@getmyhotels.com.
  • Respete los límites de frecuencia. Las consultas agresivas que afecten materialmente a la cuota de un proveedor o a la disponibilidad de la plataforma para otros usuarios darán lugar a bloqueos a nivel de IP y a la suspensión de la cuenta.
  • No aplique ingeniería inversa, no descompile ni intente extraer el código fuente, las indicaciones o los pesos de los modelos de nuestras funciones de IA.

Chat con IA y contenidos generados por los usuarios

  • No envíe indicaciones que soliciten actividades ilegales, material de abuso sexual infantil (CSAM), acoso dirigido, programas maliciosos o instrucciones para dañar a personas, animales o infraestructuras críticas.
  • No intente eludir las salvaguardas de seguridad mediante inyección de indicaciones, jailbreaks o personajes de rol diseñados para sortear las normas de contenido.
  • No comparta, capture ni cite respuestas de la IA fuera de contexto de un modo que dé a entender falsamente que GetMyHotels respalda ese contenido.
  • Las reseñas, los tickets de soporte y cualquier otro contenido generado por los usuarios deben reflejar su propia experiencia veraz. No se admiten reseñas falsas, posicionamientos pagados ni el descrédito de competidores.

Seguridad de la cuenta

  • Una persona por cuenta. Usted es responsable de mantener en privado sus credenciales y de la actividad realizada desde sus sesiones.
  • No comparta códigos OTP, enlaces de restablecimiento de contraseña ni tokens de sesión: nuestro equipo nunca se los pedirá.
  • Active la autenticación de dos factores cuando esté disponible. La recomendamos encarecidamente para toda cuenta con métodos de pago guardados.

Notificación de abusos

Si detecta contenidos o conductas que infrinjan esta política, escriba a abuse@getmyhotels.com. El material de abuso sexual infantil (CSAM) y las amenazas creíbles de daño inminente deben comunicarse además a las fuerzas del orden y, cuando proceda, a la línea de denuncia correspondiente (por ejemplo, NCMEC CyberTipline).

Aplicación

Podremos suspender o cancelar el acceso sin previo aviso cuando consideremos razonablemente que se ha infringido esta política o nuestras Condiciones del Servicio. Cuando la infracción implique fraude o elusión de sanciones, cooperamos con las fuerzas del orden y nos reservamos el derecho a declarar la pérdida de las transacciones relacionadas.

Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento desde el enlace del pie de página.

Lee nuestra política de privacidad