Cumplimiento y confianza
Cómo gestiona GetMyHotels la privacidad, los pagos y la regulación de viajes
Esta página es el índice único de todas las normativas bajo las que operamos y de todos los derechos que tienes como usuario o cliente empresarial. Cada marco enlaza con la política de origen y con los controles subyacentes. Última revisión: 2026-05-27.
Este documento se publica en varios idiomas. En caso de discrepancia entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
La confianza de un vistazo
Cada marco que aparece debajo se detalla más adelante en la página, con los controles concretos y los derechos que te otorga.
GDPREU & UK
CCPA / CPRACalifornia
DPDPAIndia
LGPDBrazil
PCI DSSCard data security
WCAG 2.2Level AA
FTC 16 CFR 464Junk fees rule
DOT 14 CFR 399.84Full-fare rule
EU 261/2004Air passenger rights
SOC 2Type II — planned
ISO 27001Planned 2027
Pagos seguros
Procesador PCI DSS Level 1, tokenizado de extremo a extremo
Los datos de la tarjeta se introducen en elementos de pago alojados por Stripe. Nunca tocamos números de tarjeta en claro — solo una referencia tokenizada y los cuatro últimos dígitos.
Redes de tarjetas aceptadas
UnionPayCarteras digitales
Procesador de pagos
Marcos que cumplimos
Documentos y autoservicio
A quién dirigirte
- Privacidad / derechos sobre los datos
- privacy@getmyhotels.com
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición.
- Delegado de Protección de Datos
- dpo@getmyhotels.com
Representante en la UE + contacto del artículo 38 del RGPD.
- Confianza y seguridad
- abuse@getmyhotels.com
Denuncia contenido abusivo, fraude o uso indebido de la plataforma.
¿Eres un cliente empresarial y preguntas por nuestra postura de seguridad? Escribe a privacy@getmyhotels.com para obtener los informes de SOC 2 / ISO 27001 / pruebas de penetración bajo acuerdo de confidencialidad.
Los reguladores o auditores con consultas formales deben escribir a dpo@getmyhotels.com — respondemos en un plazo de 5 días hábiles.